Envíos y devoluciones
Envío de tu paquete
El envío del producto se realizará según la forma de entrega seleccionada por el usuario, Nacex - Correos - Correos intenacional
Con carácter general, el tiempo estimado de entrega suele oscilar para península entre los 2 y 5 días hábiles; para Islas Baleares, entre 5 y 7 días hábiles; y para Europa entre 5-10 días hábiles.
El tiempo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Es importante que contactes con nuestro servicio de atención al cliente o nos llames si transcurridos 21 días desde la confirmación del pedido no has recibido ninguno de los productos solicitados.
En Eurosolracing.com asignamos a cada pedido un número de seguimiento de forma que, una vez haya salido del almacén, recibirás un email con tu tracking para poder ver donde se encuentra tu paquete en cada momento.
Sólo trabajamos con empresas de mensajería y transportes especializadas, en caso de ausencia, el mensajero pasará una segunda vez para asegurarse de entregar el pedido en el plazo establecido. De no ser posible, se pondrán en contacto contigo en el teléfono que hayas facilitado a la hora de realizar el pedido.
El cliente es responsable de la veracidad y corrección de sus datos de dirección aportados. En caso de que exista un error en la dirección (en todo o en parte) y se requiera un segundo envío, el cliente se hará responsable del coste de envío en que pudiera incurrir.
El cliente se compromete a facilitar la entrega del pedido en los casos en que el transportista no pueda realizarla y justifique los intentos de entrega, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Eurosolracing.com te informa que es posible que el producto seleccionado no se encuentre en stock. En estos casos, informará inmediatamente al usuario por email o telefonicamente de la posible demora en la entrega o, en su caso, de la cancelación del pedido (o producto concreto que no se encuentra disponible), procediéndose con carácter inmediato a la devolución de la cantidad abonada por el producto no disponible o dando fecha de la posible entrega la cual se pueda retrasar segun el fabricante de la misma y acordando con el cliente una fecha aproximada de entrega.
A pesar de disponer de productos en stock, puede que este sea insuficiente en caso de recibir una gran demanda. En tal caso, serán entregados los productos existentes según el orden de pedido, comunicando la incidencia a los usuarios que se hayan quedado sin su pedido, así como el plazo de entrega estimado. Dicha comunicación se realizará mediante correo electrónico o telefonicamente